Наш телефон:
373-30-73

Для заключения договора на установку телефона, Интернета или услуг TriplePlay необходимо заполнить заявку и приложить документы, подтверждающие права на данное помещение (свидетельство или договор долевого участия и т.п.). Для физических лиц форму заявки можно получить в абонентском отделе, для юридических лиц заявка пишется в произвольной форме на фирменном бланке компании.

Для заключения договора на аренду телефонного номера необходимо заполнить заявку на фирменном бланке компании и приложить договор аренды помещения, в котором будут устанавливаться телефонные номера.

Организация уведомляет оператора связи в произвольной форме факсовым сообщением не менее чем за 12 часов о включении/отключении, каких либо основных или дополнительных услуг.

Все заявки по устранению неисправностей для физических лиц принимаются службой технической поддержки по телефону 276-77-00, для юридических лиц заявки принимаются факсовым сообщением на номер 276-77-07.

Все тарифы компании на услуги связи являются публичными и могут быть предъявлены при первом требовании клиентов. При изменении тарифов информация публикуется в средствах массовой информации

Об изменении тарифов или введении новых услуг клиенты дополнительно будут извещены за один месяц до их введения уведомлением по почте или иным способом.

Договор на услуги связи с физическими лицами составлен в соответствии справилами оказания услуг связи и изменению со стороны абонента не подлежит.

Договор на услуги связи с юридическими лицами составлен в соответствии с правилами оказания услуг связи, все дополнительные условия могут быть изменены и оговариваются с каждой организацией персонально.

При не своевременной оплате услуг связи более чем на срок, указанный в договоре, оператор связи имеет право частично приостановить оказание услуг связи. Услуги связи будут возобновлены после полного погашения задолженности и оплаты единоразового платежа по услуге <повторного включения>, указанной в публичных тарифах.